Privacy & Policy POWERHOUSE STUDIO

Bij POWERHOUSE STUDIO vinden we het belangrijk dat zorgvuldig wordt omgegaan met jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze gebruiken en hoe we deze beschermen.

1. Wie zijn wij?

POWERHOUSE STUDIO is gevestigd aan:

Oudezijds Burgwal 25, Monnickendam

Voor vragen over privacy of jouw persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via het contactadres dat op onze website vermeld staat.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je gebruikmaakt van onze website, een proefles of losse les boekt, je inschrijft voor lessen of een abonnement afsluit, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • Geboortedatum

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Betaal- en factuurgegevens

  • Gegevens over jouw abonnement, reserveringen en lesdeelname

  • Gegevens die je zelf aan ons verstrekt via e-mail, formulieren of andere communicatie

Voor minderjarige deelnemers kunnen wij daarnaast gegevens van een ouder of wettelijke verzorger verwerken.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Bijvoorbeeld voor het:

  • verwerken van inschrijvingen en reserveringen;

  • beheren van abonnementen en leskaarten;

  • innen en administreren van betalingen;

  • informeren over lessen, roosterwijzigingen en belangrijke mededelingen;

  • beantwoorden van vragen;

  • uitvoeren van onze administratie;

  • verbeteren van onze website en dienstverlening;

  • verzenden van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie wanneer hiervoor toestemming is gegeven.

4. Betalingen

Voor online betalingen kunnen wij gebruikmaken van externe betaalproviders. Deze partijen verwerken de gegevens die noodzakelijk zijn om de betaling uit te voeren.

POWERHOUSE STUDIO ontvangt niet automatisch alle betaalgegevens, zoals volledige creditcard- of bankgegevens.

5. Reserverings- en administratiesystemen

Voor onze lessen, abonnementen, reserveringen, betalingen en communicatie kunnen wij gebruikmaken van externe softwareleveranciers.

Wanneer deze partijen namens POWERHOUSE STUDIO persoonsgegevens verwerken, worden zij uitsluitend ingezet voor zover dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening en worden passende afspraken gemaakt over de verwerking en beveiliging van persoonsgegevens.

6. Nieuwsbrief en marketing

Wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven, kunnen wij jouw e-mailadres gebruiken om je op de hoogte te houden van bijvoorbeeld nieuwe lessen, evenementen, acties en nieuws rondom POWERHOUSE STUDIO.

Je kunt je op ieder moment uitschrijven voor deze communicatie.

7. Foto- en videomateriaal

Tijdens lessen, evenementen, open dagen of andere activiteiten van POWERHOUSE STUDIO kunnen foto- en video-opnames worden gemaakt voor bijvoorbeeld onze website en socialmediakanalen.

Wanneer toestemming wettelijk vereist is, vragen wij deze vooraf. Voor minderjarige deelnemers wordt waar nodig toestemming gevraagd aan een ouder of wettelijke verzorger.

Heb je bezwaar tegen het gebruik van beeldmateriaal waarop je herkenbaar in beeld bent? Neem dan contact met ons op.

8. Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Persoonsgegevens worden alleen gedeeld met externe partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, administratie, betalingen, website of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

9. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Financiële en administratieve gegevens kunnen bijvoorbeeld gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn worden bewaard.

10. Beveiliging

POWERHOUSE STUDIO neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking.

11. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van functionele, analytische en – indien van toepassing – marketingcookies.

Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Voor cookies waarvoor volgens de wet toestemming vereist is, vragen wij vooraf toestemming via de cookiebanner.

Meer informatie kan worden opgenomen in een afzonderlijk cookiebeleid.

12. Jouw privacyrechten

Je hebt onder andere het recht om:

  • jouw persoonsgegevens in te zien;

  • gegevens te laten corrigeren;

  • in bepaalde gevallen gegevens te laten verwijderen;

  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;

  • toestemming die je eerder hebt gegeven weer in te trekken;

  • in bepaalde gevallen jouw gegevens te laten overdragen.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op.

We kunnen je vragen om aanvullende informatie om jouw identiteit te controleren voordat we een verzoek uitvoeren.

13. Klacht over persoonsgegevens

Wanneer je van mening bent dat wij niet op de juiste manier met jouw persoonsgegevens omgaan, horen wij dit graag zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Wijzigingen

POWERHOUSE STUDIO behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen wanneer onze dienstverlening, website of wet- en regelgeving verandert.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar via onze website.